مكتب إدارة المشاريع للتطعيم ضد فيروس كورونا المستجد

مكتب إدارة المشاريع للتطعيم ضدد فيروس كرونا المستجد

نظرة عامه علي المشروع

برنامج تم تطويره خلال جائحة COVID-19 لإعطاء اللقاحات ، مع تجنب الهدر والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا المريض.

تحديات المشروع

إنشاء مكتب إدارة المشاريع للإشراف على البرنامج الوطني للتلقيح COVID-19 لضمان تغطية واسعة وإمكانية الوصول إلى لقاح COVID-19 للجميع في مختلف أنحاء المملكة للوصول إلى أعلى قدر من المناعة في أقرب وقت ممكن وتجنب حدوث ارتداد في عدد الحالات.

نتائج

النتيجة

تم إعطاء أكثر من 47 مليون جرعة لقاح تمثل 70٪ من إجمالي السكان مع جرعتين من لقاح COVID-19، مع الحد الأدنى من الهدر ومستوى متقدم من خدمة المريض.

أكثر من 480 مركزًا للقاحات موزعة في جميع أنحاء المملكة مع المراقبة الدقيقة للمخزون، المواعيد ،الاستيعاب، تجربة العملاء، والتدريب السريري والعمليات.

فتح أكثر من 500 ألف موعد يوميًا لتغطية الطلب المرتفع وتحقيق الأهداف المرجوة.

تحقيق أهدافًا بنسبة 50٪ و 70٪ قبل المواعيد النهائية الوطنية والدولية من خلال تشغيل 3 غرف عمليات تعمل على مدار الساعة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع

60 مليون + جرعة من اللقاح تم تناولها بأقل قدر من النفايات ومستوى عالٍ من خدمة المريض مع شبكة من 700 موقع بسعة 500 ألف يوميًا

كيف تم التنفيذ

النهج الخاص بنا

  • نشر مكتب إدارة مشاريع مركزي للإشراف على البرنامج مع إدارة متمكنة
  • وضع استراتيجية شاملة وخطة قوية
  • التحليلات والتمكين الرقمي يقودان الرؤية والتنفيذ
  • دعم حملة توعية عامة واضحة وشفافة
  • تطوير المبادئ التوجيهية السريرية للبرنامج
  • العمل جنبًا إلى جنب مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ( العاملين، سلاسل التوريد وكيانات وزارة الصحة) لضمان وضع السياسات والخطط وإجراءات التشغيل القياسية اللازمة
  • دعم تخطيط وإنشاء مراكز اللقاح لضمان التغطية الجغرافية ورحلة وتجربة العملاء السلسة
  • مكين خدمة العملاء المناسبة عبر قناة MOH 937 من خلال الأسئلة والأجوبة المباشرة وتحليل التقارير وحل الشكاوى
  • تمكين مشاركة القطاعين العام والخاص غير التابعين لوزارة الصحة لزيادة التغطية والسعة وتسريع تحقيق الأهداف
  • نشر نظام التذاكر للحوكمة الفعالة والعمليات القوية

مشاريع أخرى

الأطلاع علي كل مشاريعنا